BankTech 2026

Technologie, które definiują przyszłość sektora finansowego: AI, dane, cyberbezpieczeństwo i automatyzacja w praktyce.

BankTech 2026 to konferencja poświęcona technologiom, które w najbliższych latach będą kształtować sektor bankowy: sztucznej inteligencji, automatyzacji, cyberodporności, analizie danych, nowym modelom obsługi klienta oraz cyfrowej transformacji procesów wewnętrznych.

Tegoroczna edycja koncentrowała się na praktycznym wymiarze zmian technologicznych – od strategicznej roli infrastruktury core banking, przez autonomizację back office, po rozwój agentów AI i nowe formy współpracy człowieka z technologią.

W programie wydarzenia znalazły się rozmowy i wystąpienia poświęcone najważniejszym wyzwaniom stojącym przed bankami. Uczestnicy wysłuchali m.in. firechatów: „AI uwalnia czas. Kto naprawdę na tym zyskuje – pracownik, czy organizacja?” oraz „Core Banking as Strategic Infrastructure: How Banks Prepare for Scale, Regulation and Uncertainty”.

Ważnym punktem konferencji było również wręczenie nagród rankingu „Banki w Polsce 2026” Miesięcznika Finansowego BANK.

• • Pierwsza część programu, „Autonomiczny back office – mit czy rzeczywistość?”, była poświęcona wykorzystaniu AI w procesach kredytowych, zarządzaniu ryzykiem fraudowym, biometrii, identyfikacji, bezpieczeństwie oraz zarządzaniu wiedzą w organizacji.

• • Druga sesja, „AI w obsłudze klienta bankowego – czy boty dorównują już doradcom?”, skupiła się na zmianach w relacjach banków z klientami. W agendzie znalazły się tematy chatbotów, voicebotów, agentów AI, hiperpersonalizacji oraz wykorzystania inteligentnych modeli w sprzedaży i rekomendacjach.

• • Trzecia część konferencji, „AI i nowy model bankowości – partnerstwa, autonomia i przyszłość pracy”, dotyczyła wpływu sztucznej inteligencji na organizację pracy, rozwój kompetencji, partnerstwa biznesowe oraz usługi finansowe osadzone w codziennych doświadczeniach klientów. Szczególne miejsce zajął temat AI jako cyfrowego współpracownika, rozwijany w debacie „AI jako cyfrowy współpracownik – jak zmienia się rola człowieka w banku?”.

BankTech 2026 to przestrzeń wymiany wiedzy, doświadczeń i inspiracji dla przedstawicieli sektora finansowego, technologicznego oraz instytucji wspierających rozwój nowoczesnej bankowości. Konferencja pozwoliła uczestnikom lepiej zrozumieć, jak sztuczna inteligencja, automatyzacja, cyberbezpieczeństwo i dane zmieniają modele działania banków – oraz jak przygotować organizacje na kolejne etapy technologicznej transformacji.