9.30
|
|
Otwarcie konferencji
|
9.40
|
|
Sesja I. Najważniejsze trendy w zachowaniu klientów i zmiany technologiczne w kontekście wydarzeń pierwszej połowy 2020r.
|
|
|
Zakres merytoryczny:
- Czas spowolnienia i kryzysu- reakcja sektora finansowego i najważniejsze zmiany w jego otoczeniu perspektywa technologiczna
- Jak zaplanować i kontynuować cyfrową transformację w erze pandemii?
- Wyzwania i inspiracje dla sektora finansowego
|
|
|
Prezentacja otwierająca:
- Szymon Wałach, Dyrektor Zarządzający Pionem Strategii i Transformacji Cyfrowej,
PKO Bank Polski SA
- “COVID-19: Accelerating the move to Digital Banking”: COVID-19 has accelerated the transition to digital and remote channels and the ongoing shift in customers’ needs and expectations, creating challenges for banks both in the immediate and longer-term, Andrea Lo Solfo, Partner, CAPCO
|
|
|
Dyskusja w gronie ekspertów:
- Moderator: Wojciech Pantkowski, Dyrektor Zespołu Systemów Płatniczych i Bankowości
Elektronicznej, Związek Banków Polskich
|
|
|
Zaproszeni eksperci:
- Adrian Kurowski, Dyrektor Visa w Polsce
- Jowita Michalska, Digital University Foundation
- Michał Nowakowski, Counsel, Citi Handlowy
- Sławomir Soszyński, Wiceprezes Zarządu, ING Bank Śląski SA
|
11.05
|
|
Sesja II. Witajcie w świecie płatności ery post Covid-19
|
|
|
Zakres merytoryczny:
- User/customer experience w świecie płatności – perspektywa technologiczna
- Kluczowe wyzwania dla świata płatności w czasach pandemii
- Quo vadis gotówko?
- Najlepsze przykłady i praktyki wspierające długoterminowe relacje z klientami sektora płatniczego
- CyberBezpieczeństwo w okresie pandemii?
- Zmiany nawyków konsumentów
|
|
|
Prezentacja otwierająca:
- Czy maski i rękawiczki to koniec biometrii? Aleksander Naganowski, Vice President, Digital Business Development, Mastercard
|
|
|
Panel ekspertów:
- Moderator: Piotr Puczyński, ekspert niezależny
|
|
|
Uczestnicy panelu:
- Barbara Borgieł-Cury, Dyrektor Centrum Bankowości Codziennej, ING Bank Śląski SA
- Maciej Maciejewski, Dyrektor Studia Innowacji Visa w Warszawie
- Aleksander Naganowski, Vice President, Digital Business Development, Mastercard
- Paweł Widawski, Wiceprezes Zarządu, Fundacja Polska Bezgotówkowa
|
12.10
|
|
Sesja III. Debata liderów zmian technologicznych
|
|
|
Prezentacje otwierające:
- KYC, Digital Onboarding and Remote Digital Signature. Considering the Gap: Priorities, Approaches & Developments, Alberto Guidotti, CEO of Euronovate Group
- COVID-19 jako katalizator ewolucji kulturowej wpływającej na procesy transformacji cyfrowej, Grzegorz Paskudzki, Lider Zespołu Doradztwa Biznesowego, Asseco Poland SA
|
|
|
Debata liderów:
- Moderator: Włodzimierz Kiciński, Wiceprezes, Związek Banków Polskich
|
|
|
Uczestnicy:
- Grzegorz Olszewski, Wiceprezes Zarządu, Bank Pekao SA
- Jaromir Pelczarski, Wiceprezes Zarządu, BNP Paribas Bank Polska SA
- Dorota Poniatowska-Mańczak, CIO, Credit Agricole Bank Polska SA
- Zbigniew Wiśniewski, Wiceprezes Zarządu, Fundacja Polska Bezgotówkowa
|
|
|
Podstawowa problematyka w debacie:
- Digitalizacja – przyspieszenie projektów transformacyjnych czy ….ich zatrzymanie?
- Istotne technologie wspierające przyspieszenie tempa wprowadzanych zmian/innowacji
- Kluczowe projekty/innowacje w I połowie 2020r. w bankowości
- Najważniejsze wnioski z prowadzonych projektów w dobie pandemii-szanse/zagrożenia/wyzwania/wnioski?
|
13.30
|
|
Zakończenie, podsumowanie
|